Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 · Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Tecnoaria Group srl (di seguito anche "Titolare") tratta i dati personali raccolti tramite il sito web tecnoaria.it, i moduli di contatto/preventivo presenti sul sito, le comunicazioni email, telefoniche o altri canali di contatto messi a disposizione degli utenti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l'interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti obbligatori ai sensi dell'art. 37 GDPR, salvo diversa valutazione interna.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

Categoria di dati	Esempi
Dati tecnici di connessione	indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi dei siti di provenienza
Dati relativi all'utilizzo del sito	pagine visitate, orario della richiesta, tempo di permanenza, eventuali errori di navigazione
Dati di sicurezza	log tecnici necessari per garantire sicurezza, integrità e corretto funzionamento del sito

Tali dati non sono raccolti per identificare direttamente l'utente, ma potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi, consentire l'identificazione dell'interessato. Sono trattati per consentire il funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi informatici, ricavare informazioni statistiche aggregate sull'uso del sito e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di richieste tramite form, email, telefono o altri canali di contatto comporta l'acquisizione dei dati personali comunicati dall'interessato. In particolare, tramite il sito possono essere raccolti:

Categoria di dati	Esempi
Dati identificativi	nome e cognome
Dati di contatto	indirizzo email, numero di telefono
Dati professionali/aziendali	ruolo aziendale, ragione sociale, partita IVA, settore di attività
Dati relativi alla richiesta	tipologia di servizio richiesto, dettagli tecnici sull'impianto, informazioni necessarie alla predisposizione di preventivi, assistenza o manutenzione
Dati contenuti nei messaggi	eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall'utente nel campo libero del form o nelle comunicazioni inviate

L'utente è invitato a non inserire nel form dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR, quali dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati biometrici o altri dati non pertinenti rispetto alla richiesta inviata.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle relative condizioni di liceità:

Finalità del trattamento	Base giuridica
Rispondere a richieste di informazioni, contatto, preventivo, manutenzione o assistenza inviate tramite form, email, telefono o altri canali	Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato
Gestire rapporti contrattuali o precontrattuali con clienti, potenziali clienti, fornitori e referenti aziendali	Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
Eseguire attività amministrative, contabili, fiscali e organizzative connesse ai rapporti instaurati	Art. 6.1.c GDPR — adempimento di obblighi legali
Inviare comunicazioni commerciali, offerte, aggiornamenti, newsletter o materiale informativo/promozionale	Art. 6.1.a GDPR — consenso libero, specifico, separato e revocabile dell'interessato; art. 130 D.Lgs. 196/2003
Analizzare in forma aggregata l'utilizzo del sito tramite strumenti analytics senza cookie di profilazione e senza identificazione diretta dell'utente	Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del Titolare al miglioramento del sito e dei servizi offerti
Garantire sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del sito e dei sistemi informatici	Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse alla sicurezza informatica e alla continuità del servizio
Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale	Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati tramite form di contatto, richiesta preventivo, richiesta assistenza o richiesta manutenzione è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta o di fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o comunicazioni commerciali è sempre facoltativo. L'eventuale mancato consenso al marketing non impedisce l'invio del form, la gestione della richiesta di preventivo, l'assistenza o la prosecuzione di eventuali rapporti contrattuali.

5. Form di contatto e richiesta preventivo

I dati inseriti nei form presenti sul sito sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente, predisporre un eventuale preventivo, fornire informazioni sui servizi richiesti, gestire attività di assistenza o manutenzione, oppure ricontattare l'interessato in relazione alla richiesta trasmessa.

Per tale trattamento non viene richiesto il consenso dell'interessato, in quanto il trattamento è necessario per dare riscontro a una richiesta dell'utente o per adottare misure precontrattuali su sua richiesta.

In prossimità del form è presente una formula di presa visione dell'informativa:

Qualora sia previsto anche l'invio di comunicazioni commerciali o newsletter, è prevista una checkbox separata, non preselezionata e facoltativa:

6. Marketing diretto e newsletter

Il Titolare potrà trattare l'indirizzo email e gli altri dati di contatto dell'interessato per inviare comunicazioni commerciali, offerte, aggiornamenti, newsletter o materiale informativo/promozionale solo previo consenso libero, specifico, separato e revocabile. Il consenso al marketing:

Caratteristica	Descrizione
Separato	deve essere distinto dalla presa visione dell'informativa privacy
Facoltativo	non può essere obbligatorio per inviare una richiesta di contatto o preventivo
Non preselezionato	la casella non deve essere già flaggata
Revocabile	può essere revocato in qualsiasi momento
Documentabile	il Titolare deve poter dimostrare l'acquisizione del consenso

L'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute, ove disponibile, oppure scrivendo a web@tecnoaria.it o alla PEC tecnoariagroup@pec.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, finalizzate a prevenire perdita, uso illecito o non corretto dei dati, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione dei dati personali.

L'accesso ai dati personali è consentito esclusivamente a soggetti autorizzati, istruiti e vincolati alla riservatezza, nei limiti necessari allo svolgimento delle mansioni assegnate.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e limitazione della conservazione.

Tipologia di dati	Periodo di conservazione
Dati relativi a richieste di contatto, preventivo, assistenza o manutenzione non seguite da rapporto contrattuale	24 mesi dall'ultimo contatto, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti del Titolare
Dati relativi a clienti e rapporti contrattuali	Per la durata del rapporto e, per i dati amministrativi, contabili e fiscali, per 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvo obblighi di legge o contenziosi
Dati trattati per finalità di marketing	Fino a revoca del consenso o, in assenza di interazioni, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto/interazione utile
Dati tecnici di navigazione e log di sicurezza	Per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo necessità di accertamento di illeciti
Statistiche aggregate sull'utilizzo del sito	Conservate in forma aggregata e non direttamente identificativa per analisi storiche e miglioramento del servizio

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati, salvo diversa necessità di conservazione prevista dalla legge o connessa alla tutela dei diritti del Titolare.

9. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da personale interno autorizzato e istruito dal Titolare, nei limiti delle rispettive mansioni e delle finalità indicate nella presente informativa. I dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti esterni che forniscono servizi al Titolare, tra cui:

Categoria di destinatari	Esempi
Fornitori di servizi informatici e hosting	gestione sito web, infrastruttura tecnica, sicurezza, manutenzione
Fornitori di servizi analytics	statistiche aggregate sull'utilizzo del sito
Consulenti e professionisti	consulenti amministrativi, fiscali, legali, tecnici o informatici
Fornitori di servizi email o strumenti di comunicazione	gestione email, newsletter o comunicazioni, ove attivate
Autorità o enti pubblici	nei casi previsti dalla legge o su richiesta legittima dell'autorità competente

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, soggetti autorizzati al trattamento oppure autonomi titolari del trattamento. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa. I dati personali non saranno diffusi.

10. Fornitori tecnologici e trasferimenti extra UE

Il sito può avvalersi di fornitori tecnologici, anche stabiliti al di fuori dell'Unione Europea o appartenenti a gruppi societari internazionali, per servizi di hosting, gestione infrastrutturale, manutenzione tecnica, sicurezza e analytics.

Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi non appartenenti all'Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una delle garanzie previste dalla normativa applicabile, tra cui:

Garanzia	Descrizione
Decisione di adeguatezza	trasferimento verso Paesi riconosciuti adeguati dalla Commissione Europea
Standard Contractual Clauses	clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea
Data Privacy Framework	ove applicabile per fornitori statunitensi aderenti al quadro di adeguatezza UE-USA
Misure supplementari	misure tecniche, contrattuali e organizzative valutate in relazione al rischio del trasferimento

Il Titolare verifica, per quanto di propria competenza, che i fornitori adottino misure adeguate alla protezione dei dati personali trattati.

11. Analytics e statistiche di utilizzo del sito

Il sito può utilizzare strumenti di web analytics configurati secondo criteri di minimizzazione, senza finalità di profilazione degli utenti.

In particolare, può essere utilizzato Plausible Analytics o altro servizio equivalente, configurato senza cookie di profilazione, senza identificatori persistenti dell'utente e senza attività di tracciamento individuale a fini commerciali.

Le statistiche raccolte sono utilizzate per comprendere, in forma aggregata, l'utilizzo del sito, migliorare i contenuti, verificare il funzionamento delle pagine e ottimizzare i servizi offerti.

Nel caso in cui siano utilizzati strumenti analytics non assimilabili a strumenti tecnici o configurati in modo tale da comportare tracciamento, profilazione o identificazione dell'utente, il sito acquisirà preventivamente il consenso dell'interessato tramite apposito banner o sistema di gestione preferenze.

12. Cookie e strumenti di memorizzazione locale

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito. I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito, mantenere eventuali preferenze tecniche dell'utente e consentire il corretto funzionamento dei servizi richiesti.

Il sito può inoltre utilizzare strumenti di memorizzazione locale del browser, come sessionStorage, per conservare temporaneamente i dati inseriti dall'utente nel form durante la sessione di navigazione, in modo da evitare la perdita delle informazioni in caso di ricarica della pagina. Tale memorizzazione:

Caratteristica	Descrizione
Temporanea	i dati sono cancellati al completamento dell'invio o alla chiusura della sessione/browser
Locale	i dati rimangono nel browser dell'utente fino all'invio volontario del form
Tecnica	serve a migliorare il funzionamento del form e l'esperienza di compilazione
Non promozionale	non è utilizzata per marketing, profilazione o tracciamento pubblicitario

Il sito non utilizza cookie di profilazione o marketing, salvo diversa indicazione e previo consenso dell'utente. Nel caso in cui in futuro siano introdotti cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, sarà richiesto il consenso preventivo dell'utente mediante apposito banner e sarà sempre possibile modificare o revocare le preferenze espresse.

13. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

Diritto	Riferimento
Accesso ai dati personali	art. 15 GDPR
Rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti	art. 16 GDPR
Cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa	art. 17 GDPR
Limitazione del trattamento	art. 18 GDPR
Portabilità dei dati	art. 20 GDPR
Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse	art. 21 GDPR
Non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione	art. 22 GDPR
Revoca del consenso prestato	art. 7.3 GDPR

Il Titolare non effettua decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona. Le richieste possono essere inviate a:

Il Titolare risponde alle richieste degli interessati entro un mese dal ricevimento, salvo proroga nei casi previsti dall'art. 12 GDPR. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

14. Reclamo all'Autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente. In Italia, l'Autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Resta salva la possibilità per l'interessato di adire l'autorità giudiziaria competente.

15. Trattamento dei dati di minori

Il sito è rivolto prevalentemente a utenti professionali, aziende, enti, referenti tecnici e soggetti interessati ai servizi offerti dal Titolare in ambito B2B.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Qualora il Titolare venga a conoscenza dell'acquisizione di dati personali riferiti a un minore, non pertinenti rispetto alle finalità del sito, provvederà alla loro cancellazione senza ingiustificato ritardo.

16. Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in relazione a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e recherà la data dell'ultimo aggiornamento. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente informativa.

17. Dati societari (art. 2250 c.c.)

Ai sensi dell'art. 2250 c.c. si rendono disponibili le seguenti informazioni societarie: